Tổng quan

Internet Banking là một trong những dịch vụ ngân hàng phổ biến hiện nay để thực hiện các giao dịch như chuyển tiền, gửi tiết kiệm ngân hàng, quản lý tài khoản,… mà không cần đến quầy giao dịch. Trong bài viết dưới đây, HDBank sẽ chia sẻ chi tiết về cách đăng ký, cách sử dụng Internet Banking và một số lưu ý quan trọng.

Internet Banking là gì?

Để biết rõ cách sử dụng Internet Banking, trước hết cần tìm hiểu khái niệm Internet Banking là gì. Internet Banking là một dịch vụ trực tuyến của ngân hàng cho phép người dùng thực hiện giao dịch từ xa mọi lúc mọi nơi. Quý khách chỉ cần sử dụng một thiết bị điện tử kết nối Internet như điện thoại, laptop, máy vi tính,… để sử dụng dịch vụ của ngân hàng thay vì đến trực tiếp tại quầy giao dịch hoặc cây ATM. Bảo mật của Internet Banking được thực hiện qua mã xác thực OTP (mật khẩu dùng một lần) gửi đến số điện thoại quý khách đăng ký trước đó với ngân hàng.

Thông thường, các ngân hàng sẽ thu phí sử dụng dịch vụ Internet Banking hàng tháng, trung bình từ 10,000 đồng/tháng.

Lợi ích khi sử dụng dịch vụ Internet Banking

Nếu sử dụng dịch vụ Internet Banking trong các giao dịch ngân hàng phổ biến, quý khách sẽ nhận được những tiện ích sau:

– Thực hiện chuyển tiền cùng ngân hàng, liên ngân hàng; chuyển tiền từ thẻ qua thẻ hoặc từ tài khoản qua tài khoản thay vì đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng hoặc quầy giao dịch;

– Thực hiện kiểm tra số dư tài khoản, số tiền còn trong sổ tiết kiệm, lãi suất, bảng sao kê các giao dịch đã thực hiện trong một khoảng thời gian;

– Thực hiện thanh toán hóa đơn trực tuyến như thanh toán tiền nước, tiền điện, tiền internet, nạp tiền điện thoại, nạp ví điện tử;

– Nộp thuế, phí, lệ phí trực tuyến;

– Truy vấn thông tin lãi suất, biểu phí, tỷ giá;

– Liên kết với ví điện tử để mua sắm;

– Thanh toán phí bảo hiểm, đầu tư chứng khoán, trả lãi khoản vay,…

– Mở sổ tiết kiệm trực tuyến, rút tiền bất kỳ lúc nào. Một số ngân hàng cung cấp dịch vụ gửi tiết kiệm online với lãi suất sao hơn so với khi gửi tại quầy.

Mở tài khoản ngay

Đặc biệt, khi đăng ký dịch vụ Internet Banking của ngân hàng số hạnh phúc HDBank, quý khách còn nhận được các ưu đãi độc quyền như:

– Miễn phí chuyển tiền ngân hàng trong và ngoài HDBank,

– Mở tài khoản số đẹp miễn phí,

– Miễn phí duy trì tài khoản 6 tháng đầu,

– Tự động nâng cấp hạn mức giao dịch với 1 lần video call,

– Tham gia các chương trình ưu đãi chỉ dành riêng cho khách hàng HDBank và các tiện ích khác.

Cách đăng ký dịch vụ Internet Banking

Để dùng Internet Banking, quý khách có thể thực hiện đăng ký bằng 3 cách sau:

1. Đăng ký Internet Banking ngay sau khi mở thẻ ngân hàng

Khi đến ngân hàng mở tài khoản ngân hàng, nhân viên thường sẽ tư vấn quý khách đăng ký sử dụng dịch vụ Internet Banking. Quý khách chỉ cần điền thông tin vào biểu mẫu hoặc chọn mục dịch E-Banking, các thủ tục khác sẽ được nhân viên hỗ trợ hoàn tất.

2. Đăng ký Internet Banking trực tiếp tại quầy giao dịch ngân hàng

Quý khách có thể đến trực tiếp quầy giao dịch hoặc các chi nhánh ngân hàng để đăng ký dịch vụ Internet Banking nếu khi mở thẻ chưa đăng ký. Sau khi được nhân viên tư vấn hỗ trợ và đăng ký dịch vụ thành công, quý khách có thể thực hiện các giao dịch như gửi tiền tiết kiệm, chuyển tiền, tra cứu số dư,… nhanh chóng và tiện lợi.

3. Đăng ký Internet Banking online

Trong trường hợp không có nhiều thời gian hoặc điều kiện không cho phép để đến trực tiếp ngân hàng, quý khách có thể đăng ký Internet Banking trực tuyến. Tuy nhiên, không phải tất cả mọi ngân hàng đều đã triển khai dịch vụ này. Một số ngân hàng chỉ áp dụng dành cho khách hàng đã sở hữu tài khoản ngân hàng từ trước. Với HDBank, quý khách dễ dàng mở tài khoản Internet Banking online 100% ngay tại nhà.

Các bước đăng ký Internet Banking HDBank online như sau:

Bước 1: Truy cập website của ngân hàng và chọn “Đăng ký”/“Tạo tài khoản ngay”.

Bước 2: Nhập số điện thoại và thông tin cá nhân theo yêu cầu của biểu mẫu.

Bước 3: Chụp hai mặt giấy tờ tùy thân và xác thực khuôn mặt.

Bước 4: Kiểm tra thông tin cá nhân, tạo mật khẩu và chọn điểm giao dịch gần nhất.

Bước 5: Nhập mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký để hoàn thành.

Cách sử dụng Internet Banking để chuyển tiền, thanh toán, gửi tiết kiệm

Không chỉ đăng ký đơn giản mà cách dùng Internet Banking cũng không phức tạp. Quý khách có thể tham khảo cách sử dụng Internet Banking như sau:

Bước 1: Quý khách truy cập vào website của ngân hàng.

Bước 2: Nhập số điện thoại và mật khẩu để đăng nhập tài khoản Internet Banking.

Bước 3: Lựa chọn dịch vụ mà quý khách muốn sử dụng và thao tác theo hướng dẫn trên màn hình.

Lưu ý, một số giao dịch quan trọng cần đảm bảo tính bảo mật như thanh toán hóa đơn, chuyển tiền,… quý khách cần nhập mã OTP ở bước cuối cùng để hoàn thành. Mã OTP được gửi vào số điện thoại quý khách đã đăng ký với ngân hàng.

Lưu ý khi sử dụng Internet banking

Bên cạnh tìm hiểu cách dùng Internet Banking, quý khách cũng nên biết một số lưu ý quan trọng để hạn chế rủi ro trong quá trình sử dụng dịch vụ:

– Đổi mật khẩu ngay khi dịch vụ Internet Banking được kích hoạt; mật khẩu phải có tính bảo mật cao bao gồm chữ cái in hoa, chữ cái thường, số và ký tự đặc biệt (không liên quan đến thông tin cá nhân).

– Thay đổi mật khẩu thường xuyên.

– Không cung cấp thông tin về tài khoản như mã PIN, mã OTP, số tài khoản cho bất kỳ ai (bao gồm cả nhân viên ngân hàng);

– Không nhấn vào đường link lạ hoặc email spam; chỉ thực hiện giao dịch trên các website uy tín.

– Hạn chế cài đặt các ứng dụng không an toàn hay sử dụng điện thoại lạ để tránh mất tài khoản.

– Không lưu mật khẩu hoặc chọn tính năng liên quan đến tự động lưu mật khẩu khi trình duyệt gợi ý;

– Quý khách nên đăng ký thêm dịch vụ SMS Banking (gửi thông báo qua tin nhắn điện thoại) để kịp thời kiểm soát các vấn đề nhanh nhất.

Phân biệt Internet Banking, SMS Banking & Mobile Banking

Bên cạnh Internet Banking, SMS Banking và Mobile Banking

Tiêu chí	Mobile Banking	SMS Banking	Internet Banking
Thiết bị truy cập	Hoạt động trên các thiết bị thông minh có thể cài đặt ứng dụng.	Điện thoại	Thiết bị điện tử kết nối internet.
Phí dịch vụ	Phí trung bình 10,000 đồng/tháng	Phí trung bình 11,000 đồng/tháng	Phí trung bình 8,000 đồng/tháng
Điều kiện sử dụng	Điện thoại thông minh kết nối Internet.	Bất kỳ điện thoại nào.	Điện thoại, laptop, máy tính bảng kết nối Internet.
Cách đăng nhập	– Mở ứng dụng Mobile banking đã cài đặt trong thiết bị. – Điền số điện thoại đăng ký dịch vụ và mật khẩu.	Không đăng nhập	– Tìm kiếm địa chỉ website Internet banking của ngân hàng. – Nhập tài khoản, mật khẩu (được ngân hàng cung cấp) và mã xác nhận.
Các tính năng chính	– Chuyển khoản nội bộ hoặc liên ngân hàng. – Thanh toán hóa đơn. – Tra cứu và quản lý tài khoản (số dư, lịch sử giao dịch, tiền vay, tiền gửi tiết kiệm, sao kê giao dịch). – Gửi tiết kiệm online. – Khóa, mở thẻ ATM. – Thanh toán thẻ tín dụng.	– Truy vấn số dư – Thông báo biến động số dư	Tương tự Mobile banking.

Lời kết

Trong thời đại công nghệ 4.0, Internet Banking đóng vai trò quan trọng giúp người dùng thực hiện giao dịch mọi lúc mọi nơi. Hy vọng bài viết này đã cung cấp một số thông tin hữu ích cho quý khách về cách đăng ký cũng như cách sử dụng Internet Bank đạt hiệu quả cao.

Write a Review

Submit Review