Người dùng iPhone lâu ngày sẽ không thể tránh khỏi những vấn đề thắc mắc hoặc gặp phải về máy. Vậy làm thế nào để được hỗ trợ giải đáp những vấn đề đó? Bài viết sau sẽ hướng dẫn bạn cách liên lạc với tổng đài hỗ trợ Apple tiếng Việt vô cùng dễ dàng. Cùng theo dõi nhé!

1. Tổng đài hỗ trợ Apple Tiếng Việt là gì?

Tổng đài hỗ trợ Apple Tiếng Việt là tổng đài kết nối trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng của Apple để hỗ trợ giải đáp các vấn đề liên quan đến sản phẩm của Apple như iPhone, iPad, MacBook, iMac,… Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ giải đáp bằng tiếng Việt hoàn toàn miễn phí.

Số điện thoại tổng đài hỗ trợ Apple Tiếng Việt: 1800 1127.

Thời gian hoạt động: Từ 9h – 18h, thứ 2 – thứ 6.

2. Những vấn đề tổng đài Apple Tiếng Việt có thể hỗ trợ

Tổng đài hỗ trợ Apple Việt Nam sẽ giúp bạn giải quyết hầu hết các vấn đề liên quan đến sản phẩm của Apple, các vấn đề với Apple ID, iCould ID, Apple Music, chính sách bảo hành, các sản phẩm của Beats, trung tâm bảo hành Apple tại Việt Nam,…

3. Cách liên lạc tổng đài hỗ trợ Apple Tiếng Việt

– Liên lạc trực tiếp với Apple

Cách này rất đơn giản, bạn chỉ cần gọi trực tiếp đến số tổng đài: 1800 1127. Sau đó, chờ nhân viên bắt máy để được tư vấn.

Lưu ý: Tổng đài chỉ làm việc từ 9h – 18h từ thứ 2 đến thứ 6.

– Lên lịch gọi điện với Apple

Bước 1: Bạn vào ĐÂY > Chọn ngôn ngữ Tiếng Việt > Chọn mục sản phẩm bạn đang gặp vấn đề (ví dụ: Apple ID và iPhone) > Chọn trường hợp bạn gặp phải.

Bước 2: Bấm Lên lịch cuộc gọi > Đăng nhập > Chọn Lên lịch cuộc gọi > Chọn ngày và giờ bạn muốn tổng đài gọi đến.

4. Giải đáp một số thắc mắc liên quan

– Gọi tổng đài Apple ngoài giờ có được không?

Được, nhưng bạn sẽ gặp nhân viên nói chuyện bằng tiếng Anh do đã ngoài giờ làm việc của nhân viên tiếng Việt.

– Tại sao tổng đài gọi điện lại sử dụng tiếng Anh?

Nếu tổng đài gọi cho bạn nhưng đầu dây nói tiếng Anh, bạn chỉ cần nói Viet Nam hoặc gác máy để nhân viên gọi lại bạn lần sau với tiếng Việt.

Hi vọng với hướng dẫn trên bạn có thể dễ dàng liên hệ với tổng đài Apple tại Việt Nam để được hỗ trợ những vấn đề liên quan đến dòng máy của hãng này. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết, hẹn gặp lại bạn nhé!